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成熟的养老路——台湾长庚养老文化村
【摘要】：
国务院印发的《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》提出，预计2020年，全国60岁以上老年人口将增加到 2.55亿人左右，占总人口比重提升到17.8%左右；高龄老年人将增加到2900万人左右，独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右，老年抚养比将提高到28%左右。
所能想到最浪漫的事，就是和你一起慢慢变老
陪伴是最长情的告白
First Year
目前大陆的机构养老才刚刚起步，养老保障体系也正在建构与探索之中，而台湾早于大陆进入老龄化社会，在养老护理方面积累了相当的经验，国际上负有盛名。
台湾是亚洲地区老龄化程度相对比较高的国家，文化因素影响，台湾老人近7成愿意和子女居住在一起，退休后由子女接济的状况也比较多，和大陆的社会情况比较接近。由于文化和生活习惯相近，台湾的养老体系及护理对国内很有参考价值，在长达十年的试验期中，随着社会观念的转变，养老消费人口增加，台湾养老产业逐渐扎根本土，从适老建设提升到享老服务，建立以特色服务为核心的经营体系。
目前台湾最引人注目的养老产业，是台塑集团旗下的长庚养生文化村，是医养联合，高效服务的经典作品。
一、项目基本情况
面积：占地510亩
位置：台湾桃园县龟山乡
规模：总投资500亿元新台币
户型设计：一室一厅约46平米和一室两厅约73平米的两个等级
户数：4000户
交通：每天上下午各有一班免费班车前往台北市区
定位：集养老、医疗、文化、生活、娱乐等功能于一体的“银发族小区”
服务对象：1、年满60岁，配偶年龄不限。2、通过长庚医院体检合格者，日常生活能自理，无法定传染病、精神病、失智症、癫痫症控制不良或器官移植病况不稳定者。有疾病者可住旁边的长庚护理之家。
二、经营模式
1.出租模式：社区还为老人提供试住服务，以及对13岁以上的人士提供为期两天的体验之旅。
2.出售模式：由于土地是政府作为福利低价划拨，因此每平方米造价不高，售价在台湾算是平价，目前已售罄。买房有一规定：不能作为遗产处理，到不住时须交回村里作为捐助。
3.收费：费用包含入住保证金、管理费、膳食费、水电费、其他服务（护工等）
文化村设有村民代表参加的村民管理委员会，设村长一人，自主经营和管理。村的管理分成有酬工作和志愿义工服务，村内居民们积极开展义工活动，做满一定义工时间，可以减免部分管理费用，文化村不用政府补贴，接受慈善机构捐助。
三、养老新理念
我们都听过“活到老学到老”，而文化村理念是“活到老做到老”，看过村内居民的生活，不由得佩服创办者的用意。学以致用，又学又做人生何等积极？文化村创办者王永庆的理念是：藉由妥善的规划及设施，让居住在村内的银发族不但能获得良好的照护，也可以互相奉献其宝贵智慧，建构丰富而多元的精神生活，使晚年不致有孤单感，甚至可以成为精彩的生命阶段。
王永庆认为老人是个宝，他们的经验与专长是宝贵的社会文化，应该加以发挥并传承，设计一个平台让他们在安度晚年的同时发挥他们独有的价值，对全社会是件大好事，而在这个过程中老人也可以由此享受多姿多彩和更有尊严的生活。
为此养生文化村的经营思想是：
1. 积极的经营生活，而不是被动的接受养护。
2. 协助年长者过独立自主有尊严的生活。
3. 提供医学中心级的健康监护和卫教指导、预防保健。
4. 有可帮助高龄者提升生理与心理适应的规划方案。
5. 建立连续性照护体系，让年长者无后顾之忧。
6. 是一个可再学习、再发展，并可达成心愿和做出贡献的场所。
7. 与社会脉动、家庭、亲情仍能稳固结合。
8. 是一个年长者学术研究的中心。
9.退休人员可负担的费用。
如此发挥爱心帮助他人，提供技艺传承发展机会，贡献各人所长，获得自我肯定。
四、完整的小区功能
1.二十四小时严密警卫，进出刷卡记录
2. 设有超市、书局、银行等商业区
3. 设有小吃店、中西餐厅、宴会厅等餐饮区，提供团膳以外的选餐服务
4. 设有体育馆、健康俱乐部、水疗池、游泳池等休闲设施，增进健康体能
5. 设有会议厅，可举办大型活动及银发族相关议题研讨会，增进小区活力
6. 尊重个人宗教信仰，设置各种宗教聚会场所，满足心灵需求。
7. 每户均预留网络线路，并向村民访客提供无线上网
8. 便利的交通服务，连接周边地区
9. 设有招待所，提供家属探访的住宿需求。
10.果园农庄种
五、健康服务与日常生活
健康服务：包括设立社区医院，提供居民特约门诊、康复及照顾护理等医疗服务；定期健康检查、防疫注射与体能检测，建立个人健康资料库；规划居民个人健康计划，提供养生处方和配膳建议，定期举办健康讲座、养生咨询；设立全天候监控中心，每户有紧急呼叫设施，确保高效率的紧急救护。
丰富多元的日常活动：从各类兴趣课程到KTV、麻将、京剧、社团到学术讲座，简直媲美大学里的选修课程。村里还提供有偿工作，老人如有园艺农艺指导管理、简易水电维修等专长，都可通过为大家服务而按劳取酬。
专业人才服务：文化村小区高龄教育课程，师资来源包含各大专院校、小区大学、长庚医院、养生文化村专长住民等为主。透过研习班课程让长者达到老有所用、代间交流、混龄教学、延缓老化以及联结社会脉动等良好效果，社团活动则由区内老人相互传授经验，让教学者可以由活动中获得成就感，学员也可以在学习的过程中获得成长的快樂。
在医疗活动方面：则由园区内专业医疗人员负责，包含专业医师、药剂师、专职护士及社工师，提供完善的看护服务。
六、设计方面
全村均为无障碍的环境设计。养生村的设计体现各个方面及细节上的精细化和人性化。在房间安全方面，每个房间都有紧急铃直通小区监控中心；房间都是无障碍空间，每间都有阳台，房内设置电磁炉过热自动断电，可做简单煮食，马桶是温控的。每幢都设有护理站，并为老人量身打造专属的健康计划。建筑内走廊的宽度比一般长照机构都要宽，一则避免视空间上的逼仄感；二则方便老人（尤其是使用轮椅、助步器）的老人漫步其中。考量到长者的需求村的厕所很多等等，文化村各处细节设计非常周到细致。
从老人的寝居地步行到餐厅，从房间步行到餐厅平均要走约七八十公尺的路。一天内往返六次，在室内走约五百公尺，而刮风下雨则可以在走廊散步，而走廊的长度至少可以走30分钟而不会重复，从而保证每天的运动量。
特色步道系统：
1. 和缓步道/低氧步道：铺面以高压水泥砖为主，坡度控制在12.5%以下，可供年长者使用。
2. 休闲步道/中氧级步道：铺面为刷石子，此步道所需要运动量略大于和缓步道，坡度在25%以下。
3. 休闲步道/高氧级步道：铺面为顶铸石板步道，提供活动办较强且体能状况良好者使用，其间坡度变化大，利用阶梯达到高氧的活动。
4. 休闲步道/中至高氧步道：林栈延以斜坡及阶梯穿插，提供喜欢走楼梯者使用，其间搭配木平台，除休憩外还可亲近自然环境。
七、台湾养老产业成功基因
与中国不同的是，台湾的养老机构多由医疗机构因竞争激烈衍生，而非开发商逐利房地产。因此，台湾的养老社区多是轻资产概念，通过租赁土地降低运营成本。医疗护理机构知道人老化的过程，设置适老的设施和服务。我国大陆一些养老项目，把精力放在硬件上，其实老人真的不在乎硬件有多好，吸引到老人的，一是医疗健康保障，二是丰富有趣的新生活，而且生活都和健康养生有关，老人就会很有兴趣，老人住进来是选择新的生活方式，而不是说买房子。
台湾自1980年实施“老人福利法”以来，其长期照护政策经历了从分散到整合的发展过程。台湾地区养老护理事业的成功最得益于覆盖全社会的“十年长照计划”。“长照”即长期照顾的简称。该计划自2007年起实施，服务对象主要是65岁以上老人，这项计划预计十年投资760多亿新台币，是除年金制外台湾地区最大的社会福利计划，这项计划庞大细致、影响巨大，凝聚了民众的共识。台湾地区的长期照护计划，充分考虑各地收入水平差异，兼顾效率与公平，以此为原则，积极构建强有力的养老产业链。
猪年大吉
现代社会的人们越发感到，作为家属对老人仅仅只能尽亲情孝道，很难从科学、适宜的角度给予老人更加有效的医务、居务等日常的体贴服务。说得重些，有些家属只认亲情，不讲科学，帮倒忙的事干了不少还不觉悟。为了老人幸福，也为了家庭将来幸福，年轻人要学习的养老知识、技能、态度都还很多。
